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제 목 이용약관 변경안내_동영상강의 환불정책(평생교육법 시행령 기준)
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작성자 관리자 () 작성일 2017.12.29 조회수 4438

평생교육법시행령에 따라 동영상강의 환불규정이 다음과 같이 변경되고 이에 이용약관이 개정되어 안내드립니다.

이용약관 변경시행일 2017년 12월 29일


1.환불
(1) 원칙
> 반환 사유가 발생한 날 부터 5일 이내에 반환조치
> 학습비 반환기준(평생교육법 시행령 제23조 제2항 관련 별표3)
> 서비스제공자가 서비스제공을 중단한 경우 : 평생교육시설의 설치인가 또는 등록이 취소되거나 평생교육과정이 폐쇄 또는 운영정지된 경우 평생교육기관의 설치.운영자가 교습을 할 수없게된경우에는 이미낸 학습비를 일할 계산한 금액
> 학습자가 본인의 의사로 학습을 포기한 경우
          - 수강시작전 : 이미낸 학습비 전액(단, 수강결제일로부터 3일이 초과한 경우 결제수수료 및 반환수수료를 공제할 수 있다.)
    - 총 수강기간(수강강좌수)의 1/3이 지나기전(수강 전) : 이미낸 학습비의 2/3에 해당하는 금액과 결제수수료 및 반환 수수료를 공제한 금액

    - 총 수강시간(수강강좌수)의 1/3이 지난후(수강 후)부터 1/2이 지나기 전(수강전)까지 : 이미낸 학습비의 1/2에 해당하는 금액과 결제수수료 및 반환 수수료를 공제한 금액
    - 총수업시간(수강강좌수)의 1/2이 지난 후(수강 후) : 학습비를 반환하지 아니함
    - 수강시작일전에는 수강결제일로부터 3일 이내에 환불신청이 가능합니다.
    - 수강시작후에 클릭한 수강강좌수가 - 수강기간과 상관없이 - 3개강의 이상 클릭시 전액환불조건에서 제외되며됩니다. 
    - 수강결제일 3일 이상 경과시에는 수강내역(수강횟수 등)과 상관없이 제공된 기간내에만 수강이 가능하며 환불되지 않습니다.
    - 수강결제일 3일이후 수강환불요청시에는 위약금 10%와 수강기간 1/n 산정한 수강금액을 제외한 나머지만 무통장입금 또는 카드부분취소가되며 취소 및 무통장입금시 발생되는 수수료는 회원이 부담하여야 합니다.
- 재수강, 유료연장의 경우 수강신청한 날부터 전액환불은 불가하며 위약금 10%와 수강기간 1/n, PG사결제시 공제된 수수료, 환불시 발생하는 송금수수료를 합산 공제한 후 환불 됩니다.
          (2) 특별강좌
          - 특별강좌는 기간제 정액상품, FREE PASS, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등으로서 이는 별도의 수강 취소,
          변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.
    - 모든 시험용 강의의 경우 수강기간내에 시험이 있고 시험일 기준 시험전 7일이내 시험일 이후에 환불하는 경우에는 수강료 반환이 불가합니다.
     - 10강 미만, 수강기간 15일 미만으로 구성된 강좌는 수강기간 시작후에는 환불이 불가합니다.

          (3) 무료 사이버포인트
          회사가 회원에게 무료로 지급한 사이버머니(보너스캐쉬, 포인트 등 명칭불문)는 유효기간 내에만 사용이 가능하며 환불은 되지
          않습니다. 무료 사이버머니의 유효기간은 회사정책에 의한 기준을 따르며 그 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다. 이에 관한 자세한
          내용은 회사 웹사이트에서 확인 가능합니다.
          (4) 패키지강좌
          패키지강좌는 단과강좌를 할인하여 적용하므로 환불시에는 수강기간 1/N 수강금액 책정시 할인전 정상가격을 기준으로 정하여 환불한다.

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